Over de klant: Bubbleworks

Bubbleworks is een groeiende self-service wassalonformule met meerdere vestigingen in Vlaanderen. De eerdere installaties werkten nog met muntinworp, hadden een hoog energieverbruik en vergden veel manuele opvolging. Bubbleworks zocht een moderne totaaloplossing om haar salons efficiënter en schaalbaarder uit te baten.

De uitdaging

• Hoog verbruik door oudere machines
• Regelmatig defecte muntmodules
• Geen centraal inzicht in inkomsten of toestellen
• Geen automatische opvolging van onderhoud
• Tijdsverlies door fysieke interventies en manuele opvolging

De oplossing van Laundryworks: Miele + Bubbleworks

Laundryworks begeleidde een volledige modernisering op maat van de formule:

• Vervanging van alle toestellen door Miele Professional-machines met laag verbruik en hoge betrouwbaarheid
• Online toestelbeheer via het Miele-platform (Miele Status)
• Integratie met het Bubbleworks-platform voor:
  • Digitale betalingen via QR, Bancontact, Payconiq, Visa en Mastercard
  • Toestelstarten en resetten op afstand
  • Automatische fout- en onderhoudsopvolging
  • Realtime inzicht in gebruik en omzet per vestiging
• Installatie, configuratie en begeleiding door Laundryworks

Resultaten

• 70 % minder interventies op locatie
• Lagere energiekosten dankzij efficiënte Miele-technologie
• Verhoogd gebruiksgemak voor klanten
• Eén centraal platform voor beheer van alle vestigingen
• Tijdswinst en overzicht voor de uitbaters

Wat Bubbleworks zegt

“Laundryworks heeft ons de volledige controle gegeven over onze wassalons. Alles is digitaal en overzichtelijk – precies wat we nodig hadden als formule.”

‍

‍